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Nous emballons les articles dans du papier photo carbone. Les rayons X ne pénétreront pas cela.
Nous livrerons les marchandises commandées à l’adresse que vous avez indiquée au moment où vous avez passé votre commande.
Le délai de livraison estimé pour notre envoi régulier par avion est de : maximum 10-13 jours en France, et 9-12 jours pour l’Europe, pour Express – 1-3 jours ouvrés. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par les jours fériés, ou par le service postal chargé de la livraison. Toutes les dates que nous vous donnons pour la livraison ne sont qu’approximatives et nous ne serons pas responsables des pertes, coûts, dommages, frais, par le service postal ou dépenses causés par tout retard dans la livraison des marchandises, sauf si causé par notre négligence. Les livraisons en France, au Canada et en Australie se font uniquement par courrier recommandé (pas d’expédition express) qui prend 12 à 15 jours ouvrables. De cette façon, les chances que des articles soient saisis à la douane sont plusieurs fois plus faibles. Si le colis n’est pas livré en raison de problèmes avec le client (n’était pas à la maison, n’a pas réussi à obtenir l’article de la poste à temps), nous ne sommes pas en mesure de réexpédier vos articles. Seuls les articles saisis par les douanes ou endommagés lors de la livraison sont réexpédiés.
Vous deviendrez propriétaire des marchandises que vous avez commandées une fois qu’elles auront été livrées à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Une fois la marchandise livrée, nous n’avons plus aucune responsabilité pour toute perte ou détérioration de la marchandise.
Avec les douanes nous avons un taux de réussite de 99,9% vers la France, un taux de réussite de 99,5% vers le Canada et l’Europe et 97% vers l’Afrique du Sud. Même si des produits sont saisis (possibilité de 1 % selon nos statistiques au fil des années), nous couvrirons 100 % de la perte.
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Si des informations d’expédition incorrectes sont fournies par l’acheteur, le Commandez peut être mal livré et/ou renvoyé à l’expéditeur. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les pertes Commandez causées par cette mauvaise livraison ou pour les pertes survenant. La raison principale est que les envois ne peuvent pas être retournés en raison d’une expédition discrète.